感謝您使用SHIMANO產品。
本公司於 2023 年 9 月 21 日於網站上發佈，針對11 速 HOLLOWTECH II (第二代中空技術) 公路車曲柄組啟動自主檢查與更換方案 ，謹提供最新訊息如下: 。
針對以下曲柄組產品，當接合部位剝落並出現間隙或接合脫離時，若您繼續使用，則在極少數情況下可能會損壞曲柄而導致您失去平衡、跌倒或受傷。請依以下說明對您持有之曲柄組進行確認並盡快到指定經銷商處進行免費檢查。
因此對SHIMANO產品愛用者所造成的關注和不便，我們謹深表歉意。
【免費檢查和更換說明】
１．適用曲柄組型號的確認
於2019年6月30日（含）之前生產的以下5款型號
ULTEGRA 系列
ULTEGRA FC-6800
ULTEGRA FC-R8000DURA-ACE 系列
DURA-ACE FC-9000
DURA-ACE FC-R9100
DURA-ACE FC-R9100P２．產品製造代碼的確認
曲柄內側印有以下製造代碼（兩位字母）:
曲柄內側（黄色外框：產品型號、藍色外框：製造代碼）KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF
３．免費檢查計畫開始日期
定於 2023 年 11 月 1 日星期三開始實施。
如您確認所持有之曲柄組的產品型號及製造代碼為需要進行檢查之產品，請點擊以下網址， 搜尋您附近的SHIMANO指定授權經銷商並與該授權經銷商聯繫，請立即安排進行檢查。
如果您的所在地搜尋不到SHIMANO指定授權經銷商，請透過免付費電話0800-383-899 與我們聯繫
檢查後如確定曲柄組需要更換，我們將免費更換。
若確定不需要更換，則您可以繼續使用。
為了讓消費者放心使用，若您的曲柄組在第一次檢查時判斷無須更換，我們建議您一年後再接受第二次檢查。但是，在這期間中如果您察覺到曲柄有任何異常，請立即由我們的指定授權經銷商進行檢查。第一次檢查和第二次檢查均為免費進行。。
此外，我們建議在第二次檢查後您可定期自主檢查曲柄組，自主檢查方法請參考以下連結。
根據曲柄組的規格，我們準備更換產品可能需要一些時間。
請注意，更換後的新曲柄組產品外觀會與原來不同。
ULTEGRA FC-6800
ULTEGRA FC-R8000
FC-08
DURA-ACE FC-9000
DURA-ACE FC-R9100
FC-09
DURA-ACE FC-R9100P
FC-R9200-PX
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